企業售后服務承諾書

為創造，提高企業度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：

一、產品質量承諾：

堅持貫徹質量體系文（質量保證手冊程序文件、有關標準、技術圖紙、工藝文件等），遵守工藝紀律，嚴格按合同技術協議要求，提供符合技術準備（標準GE和國標電工委員會IEC）質量合格的產品。

二、產品價格承諾：

1.為了保證產品的高可靠性和性，系統的選材均選用國內或國際產品。

2.在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾：

盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

四、售后服務承諾：

1.服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、

2.服務目標：服務質量贏得用戶滿意

3.服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可到達現場并開始維修。

4.服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件受損，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收取成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本計價。

五、對投標書違約責任的承諾：

我方將嚴格遵守投標書內容中與我方的有關的承諾，對投標書中的相關內容（企業承諾、產品的相關技術條件等）負責任，如有違約或不符，可由甲方按有關法規進行懲處。